DÉTAIL DES SERVICES
SERVICE 01
Aiguisage
Même les meilleurs couteaux perdent leur tranchant avec une utilisation quotidienne. Nous recommandons de les aiguiser au moins une fois tous les six mois.
釜浅商店ではお買い求めいただいた包丁を
お砥ぎいたします。包丁研ぎサービスには、
さび落としや刃先の欠け直しも含まれております。
SERVICE 02
Élimination de la rouille
Si il y a de la rouille sur le couteau, nous l'éliminerons dans la mesure du possible.*Dans certains cas, selon le degré d'avancement de la rouille, il ne sera pas possible de l'enlever complètement.
特殊な樹脂製の錆取りで、
錆びやくすみなどキレイに取り除きます。
（ダミー文）
SERVICE 03
Réparation d’éclat de la lame
Nous ferons de notre mieux pour réparer les couteaux ébréchés. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.*Cela peut prendre un certain temps en fonction de l'état du couteau.
10㎜以上の刃欠け直しも対応いたします！
修理を諦めてしまう前に是非、
釜浅商店にご相談ください！（ダミー文）
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Nous pouvons vous aider à résoudre ces problèmes !
Mon couteau ne coupe plus nettement.
Je ne sais pas où je peux faire aiguiser mes couteaux.
Je n’arrive pas à bien aiguiser.
Exigeance de KAMA-ASA sur l'aiguisage
POINT 01
Aiguisage en fonction de l'état des couteaux
Nous aiguiserons vos couteaux en fonction de leur état, la première priorité étant de faire en sorte qu'ils puissent être utilisés pendant longtemps.
POINT 02
Aiguisage spécialisé
Chez KAMA-ASA, l’aiguisage est effectué par notre équipe qualifiée dans le cadre du processus d'entretien. Nous visons un aiguisage de haute qualité comme celui pratiqué par les fabricants.
POINT 03
Finition à la main
Tous les couteaux sont aiguisés à la main, un par un, en tenant compte non seulement des caractéristiques de chaque couteau, mais aussi du matériau de l'acier et de la personne qui utilise le couteau.
ご注文の流れ
STEP 01
ご注文
サイトにてご希望の本数とオプションを選択して注文します。
STEP 02
専用BOXが届く
ご注文受付後、専用BOXが郵送されます。
約2〜5日
STEP 03
包丁を発送
専用ボックスに入れて集荷予約後、ご指定日に集荷に伺います。
STEP 04
修理
包丁が届き次第、内容を確認して、修理を行います。
約2〜4日週間
STEP 05
お届け
修理完了のお知らせ後、約2〜5日ほどでお客様のもとにお届けします。
Notes
Veuillez noter que les délais de réparation peuvent varier en fonction de l'état du couteau.
Selon le type de couteau, il se peut que nous ne puissions pas l'accepter, auquel cas nous vous le renverrons sans aucun travail (par exemple, nous ne pouvons effectuer de réparation sur les couteaux en céramique).Si vous ne savez pas si votre couteau peut être aiguisé ou non, n'hésitez pas à l'apporter en boutique.
Selon l'état du couteau ou si sa lame est damassée ou martelée, l'impression du logo ou le travail de gravure peuvent être perdus avec l'aiguisage. Veuillez en tenir compte avant de nous confier votre couteau.
Des rayures ou des dommages au motif peuvent survenir au cours du processus de réparation. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir l'état d'apparence de votre couteau suite à l'aiguisage.
ご利用ガイドライン
GUIDELINE 01
長さの上限
※サイズの目安として、縦幅はA4用紙の大きさに参考にしてください。
※長さ37cm以内であれば、斜めにすることで入れることができます。
GUIDELINE 02
重さの上限
BOX含めて1kg以内
※1ℓの牛乳1本または500㎖のペットボトル2本が1kgに相当します。
※指定重量以内であればどのような包丁の組み合わせでも大丈夫です。
GUIDELINE 03
梱包方法
通常サイズ1~5本入れた場合
左からつめて入れてください。
長い包丁の場合
斜めに入れてください。
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Retours de nos clients
切れ味抜群になって、
さらに料理するのが楽しい！
Le service d’aiguisage m’a sauvé parce que je ne savais pas où je pouvais faire aiguiser mon couteau !
切れ味抜群になって、
さらに料理するのが楽しい！
On m’a offert un couteau en cadeau et je l'utilisais avec soin, mais lorsqu'il a cessé de couper, j'ai été heureuse de pouvoir demander à l’aiguiser.J'ai été très impressionnée par le tranchant, il est comme neuf !
